Le secteur de l’assurance vit une transformation profonde. Avec l’augmentation des sinistres climatiques, les attentes élevées des clients et la pression sur les coûts, les compagnies cherchent à automatiser leurs processus d’expertise. Le drone s’impose aujourd’hui comme un outil stratégique pour gagner en vitesse, en fiabilité et en maîtrise budgétaire.

Selon le rapport "Clarity from Above" publié par PwC, l’intégration des drones dans les expertises permet de réduire jusqu’à 85 % le temps d’inspection, tout en divisant par deux les coûts moyens d’intervention. Dans le contexte assurantiel, chaque jour gagné sur l’évaluation d’un sinistre représente un atout concurrentiel.

Ce que permet concrètement un drone sur le terrain

Contrairement à une inspection manuelle, le drone permet une captation rapide, précise et sans risque. En quelques minutes, il génère des images haute définition, géolocalisées, datées, et directement exploitables par l’expert. Les fichiers produits (photos, orthophotos, modèles 3D) s’intègrent dans les logiciels métier les plus courants.

Cela évite les déplacements multiples, les équipements coûteux comme les nacelles ou échafaudages, et limite l’exposition de l’expert sur des structures endommagées.

Pour mieux comprendre ce que permet une inspection aérienne en toiture, consultez notre article dédié à l’inspection de toiture par drone.

Applications concrètes dans le monde de l’assurance

Sinistres climatiques
Après une tempête ou une grêle, le drone cartographie les zones impactées. Il permet aux experts d’estimer rapidement l’ampleur des dégâts. Certaines compagnies comme Groupama ont réduit le délai moyen de diagnostic toiture de 4 jours à 1 seul grâce aux drones (source : Assises de l’Assurance, 2023).

Incendies industriels ou domestiques
Les drones permettent de repérer les zones de fragilité sans intervention humaine directe. Ils produisent des modélisations 3D utiles pour chiffrer les réparations. Pour des cas similaires, nous avons couvert plusieurs bâtiments sinistrés avec restitution sous 24h via photogrammétrie. Voir aussi : modélisation 3D par drone.

Sinistres agricoles ou photovoltaïques
Le drone survole les cultures ou installations solaires. Il mesure les zones touchées, détecte les panneaux endommagés, et évite une inspection longue sur le terrain. Pour les missions LiDAR ou multispectrales, notre sélection de drones professionnels peut être utile.

Expertises décennales et construction
Les drones sont aussi utilisés en fin de chantier pour constater d’éventuelles malfaçons, vérifier les toitures, ou documenter l’état des ouvrages avant livraison.

Bénéfices pour les compagnies d’assurance

Les avantages sont multiples et quantifiables :

• Réduction du temps d’intervention de plusieurs jours à quelques heures

• Moins de moyens logistiques déployés (pas de nacelle, moins de déplacements)

• Meilleure traçabilité : images datées, géolocalisées, archivables

• Amélioration de la transparence client

• Diminution des contestations : Swiss Re a observé une baisse de 60 % des litiges post-expertise après adoption du drone

L’article complet sur le traitement des données LiDAR donne des exemples techniques sur l’analyse fine de structures complexes.

Qui opère les drones dans le cadre des expertises ?

Les compagnies peuvent faire appel à des prestataires professionnels (comme Dronyx), ou former leurs experts au pilotage. La seconde option reste minoritaire car la réglementation européenne impose des conditions strictes de vol, notamment en zone urbaine.

En externalisant, les assureurs bénéficient d’interventions conformes à la législation, réalisées par des télépilotes enregistrés, assurés, et capables de produire des livrables exploitables immédiatement.

Quels drones et outils sont utilisés ?

Les modèles couramment utilisés incluent le DJI Mavic 3 Enterprise (ou Thermal) et le DJI Matrice 30T pour les missions complexes. Côté logiciels, des solutions comme DJI Terra, Pix4D ou Metashape permettent d’obtenir des modèles 2D/3D de grande précision, adaptés à l’évaluation technique. Voir notre guide : quels drones pro choisir en 2025.

Conclusion

L’usage des drones dans l’assurance n’est plus une promesse, mais une réalité. Il permet d’optimiser les expertises, de réduire les coûts d’intervention, de mieux servir les assurés et de documenter les décisions en toute transparence.

Les assureurs qui adoptent cette technologie prennent une longueur d’avance sur leurs concurrents. Chez Dronyx, nous accompagnons les compagnies, les réseaux d’experts et les plateformes dans l’intégration de ces outils, du vol à la livraison des livrables.